společnosti Codex Labs Czech Republic s.r.o.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1 Tyto podmínky věrnostního programu „Codex Labs Vaše odměny“ (dále jen „Program“) upravují práva a povinnosti společnosti:

Codex Labs Czech Republic s.r.o.
IČO: 19105151
se sídlem Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8
zapsané v obchodním rejstříku vedeném příslušným soudem
(dále jen „Pořadatel“)

a zákazníků zapojených do Programu (dále jen „Člen programu“).

1.2 Program je věrnostním zákaznickým programem určeným pro spotřebitele nakupující prostřednictvím e-shopu Pořadatele dostupného na adrese:

codexlabs.co

1.3 Program umožňuje registrovaným zákazníkům získávat body, čerpat slevy, odměny a další benefity za podmínek stanovených v těchto Podmínkách.

1.4 Tyto Podmínky jsou samostatným právním dokumentem a doplňují obchodní podmínky Pořadatele a zásady ochrany osobních údajů.

1.5 Účastí v Programu vyjadřuje zákazník souhlas s těmito Podmínkami.

2. PODMÍNKY ČLENSTVÍ

2.1 Program je určen výhradně fyzickým osobám – spotřebitelům.

2.2 Program je určen pouze osobám starším 18 let.

2.3 Členství v Programu vzniká registrací zákaznického účtu na e-shopu Pořadatele.

2.4 Každý zákazník může mít pouze jeden zákaznický účet.

2.5 Program není určen podnikatelům ani osobám nakupujícím za účelem podnikání.

2.6 Členství v Programu je bezplatné.

2.7 Benefity, body, slevy ani jiné výhody získané v rámci Programu nejsou převoditelné na třetí osoby a nelze je prodávat, směňovat ani jinak komerčně využívat.

2.8 Pořadatel si vyhrazuje právo odmítnout registraci nebo zrušit členství v případě:

• porušení těchto Podmínek,

• podezření na podvodné jednání,

• zneužití slevových mechanismů,

• zakládání duplicitních účtů,

• neoprávněné manipulace s body nebo odměnami,

• jednání poškozujícího Pořadatele nebo třetí osoby.

3. SBÍRÁNÍ BODŮ

3.1 Za každou utracenou 1 Kč v rámci nákupu na e-shopu Pořadatele získá Člen programu 1 bod.

3.2 U objednávek realizovaných v jiné měně než CZK dochází k automatickému přepočtu hodnoty objednávky podle dynamického směnného kurzu platformy Shopify (tzv. Dynamic FX), který je automaticky aktualizován v reálném čase. Aktuální kurz je zákazníkovi zobrazen v průběhu objednávky v košíku a při platbě.

3.3 Počet připsaných bodů u objednávek v cizí měně se určuje podle přepočtené hodnoty objednávky v českých korunách.

3.4 Body jsou připisovány po řádném dokončení a uhrazení objednávky.

3.5 Body se nepřipisují:

• za dopravu,

• za dárkové poukazy,

• za stornované objednávky,

• za vrácené objednávky,

• za objednávky vykazující znaky podvodného jednání.

3.6 Pořadatel si vyhrazuje právo určit, které produkty nebo akce jsou ze sbírání bodů vyloučeny.

3.7 Body nejsou:

• převoditelné,

• směnitelné za peněžní prostředky,

• právně vymahatelnou měnou,

• elektronickými penězi ani platebním prostředkem.

3.8 Body mají výhradně charakter marketingového benefitu poskytovaného Pořadatelem.

3.9 V případě technické chyby, systémové chyby, lidského omylu nebo nesprávného nastavení systému nevzniká zákazníkovi automatický právní nárok na chybně připsané body, slevy, benefity nebo členskou úroveň. Pořadatel je oprávněn takové chyby kdykoli opravit, a to i zpětně.

4. UPLATNĚNÍ BODŮ (CASHBACK)

4.1 Nasbírané body lze směnit za slevové kupony („cashback kupony“).

4.2 Přepočet bodů činí:

• 30 bodů = sleva 1 Kč

4.3 Hodnota cashback kuponů je vyjádřena v CZK. Při uplatnění v jiné měně dochází k přepočtu dle dynamického směnného kurzu platformy Shopify platného v okamžiku dokončení objednávky.

4.4 Cashback kupony lze využít na produkty dostupné na e-shopu Pořadatele.

4.5 Cashback kupony:

• lze kombinovat se slevou na produkt,

• lze kombinovat s dopravou zdarma,

• nelze kombinovat s jinými akčními slevovými kódy,

• nelze kombinovat s influencerkými nebo partnerskými promo kódy.

4.6 Pořadatel si vyhrazuje právo:

• stanovit minimální hodnotu objednávky,

• omezit maximální výši cashbacku,

• vyloučit některé produkty nebo kolekce.

5. ÚROVNĚ ČLENSTVÍ A BENEFITY

5.1

Pro účely určení členské úrovně se hodnota objednávek uskutečněných v jiné měně než CZK automaticky přepočítává na české koruny podle aktuálního směnného kurzu používaného Pořadatelem nebo poskytovatelem platebního systému. Přepočet probíhá dle dynamického směnného kurzu platformy Shopify platného v okamžiku dokončení objednávky.

5.2 BRONZE

Vzniká při dosažení hodnoty nákupů alespoň 5.000 Kč.

Benefity:

• jednorázová sleva 10 %,

• slevové kódy na akce partnerů.

5.3 SILVER

Vzniká při dosažení hodnoty nákupů alespoň 10.000 Kč.

Benefity:

• jednorázová sleva 20 %,

• slevové kódy partnerů,

• digitální setkání přes Zoom se zakladatelkou Barborou Paldus,

• přednostní přístup ke kampaním („early access“).

5.4 GOLD

Vzniká při dosažení hodnoty nákupů alespoň 25.000 Kč.

Benefity:

• všechny výhody úrovně SILVER,

• jednorázová doprava zdarma,

• možnost testování nových produktů,

• dárek.

5.5 VIP

Vzniká při dosažení hodnoty nákupů alespoň 40.000 Kč.

Benefity:

• VIP sleva 20 % po dobu trvání Programu,

• pozvánky na VIP eventy,

• vstupenky na vybrané akce,

• Codex Labs merch,

• slevové kódy partnerů,

• digitální setkání se zakladatelkou,

• přednostní přístup ke kampaním,

• jednorázová doprava zdarma,

• možnost testování nových produktů.

6. PRAVIDLA SLEV A KOMBINOVATELNOST

6.1 Procentuální slevy získané v rámci Programu:

• platí pouze na vybrané kolekce,

• lze kombinovat se slevou na produkt,

• lze kombinovat s dopravou zdarma,

• nelze kombinovat s jinými akčními slevovými kódy,

• nelze kombinovat s influencerkými promo kódy.

6.2 Cashback kupony:

• lze kombinovat se slevou na produkt,

• lze kombinovat s dopravou zdarma,

• nelze kombinovat s jinými akčními slevovými kódy,

• nelze kombinovat s influencerkými promo kódy.

6.3 Dárky:

• lze kombinovat se slevou na produkt,

• lze kombinovat s jinými akčními slevovými kódy,

• lze kombinovat s dopravou zdarma.

6.4 Dopravu zdarma:

• lze kombinovat se slevou na produkt,

• lze kombinovat s akčními slevovými kódy.

6.5 O možnosti kombinace jednotlivých slev, benefitů, cashback kuponů, influencer kódů, partnerských kódů a dalších promo akcí rozhoduje vždy Pořadatel.

6.6 Pořadatel si vyhrazuje právo určit produkty, kolekce nebo kampaně, na které nelze výhody Programu aplikovat.

7. VRÁCENÍ ZBOŽÍ A STORNO OBJEDNÁVKY

7.1 V případě odstoupení od kupní smlouvy nebo vrácení zboží:

• budou body získané za daný nákup odečteny,

• může dojít ke snížení členské úrovně,

• nárok na související benefity může zaniknout.

7.2 Pokud zákazník využil cashback kupon nebo jinou odměnu:

• hodnota vrácené částky může být poměrně snížena,

• použitý benefit může být zneplatněn nebo odečten.

7.3 Pořadatel si vyhrazuje právo individuálně posoudit případy nadměrného vracení zboží nebo zneužívání Programu.

8. EXPIRACE BODŮ

8.1 Body aktuálně nemají stanovenou dobu expirace.

8.2 Pořadatel však negarantuje jejich neomezenou časovou platnost a vyhrazuje si právo pravidla expirace v budoucnu změnit.

8.3 O případné změně bude zákazník informován nejméně 30 dní předem prostřednictvím e-mailu nebo e-shopu.

9. DOPORUČENÍ ZNÁMÉMU (REFERRAL PROGRAM)

9.1 Člen programu může prostřednictvím unikátního odkazu doporučit e-shop Pořadatele dalším osobám.

9.2 Doporučenému zákazníkovi bude vygenerován slevový kód v hodnotě 250 Kč na první objednávku.

9.3 Po uskutečnění první objednávky doporučeného zákazníka:

• za použití příslušného kódu,

• a při použití stejného e-mailu,

vznikne doporučujícímu zákazníkovi nárok na slevový kód v hodnotě 250 Kč.

9.4 Referral program se vztahuje pouze na nové zákazníky, kteří u Pořadatele dosud nenakoupili.

9.5 Pořadatel si vyhrazuje právo:

• odmítnout referral odměnu,

• zrušit referral kódy,

• odebrat získané benefity,

v případě podezření na:

• obcházení pravidel,

• vytváření falešných účtů,

• self-referral,

• zneužití systému doporučení.

9.6 Pořadatel si vyhrazuje právo referral odměnu nepřiznat, odebrat nebo zneplatnit v případě podezření na zneužití referral programu, obcházení pravidel, vytváření duplicitních účtů, self-referral nebo jiného jednání odporujícího účelu Programu.

9.7 Člen programu je oprávněn zadat e-mailovou adresu doporučené osoby pouze v případě, že k tomu má souhlas dané osoby nebo jiný odpovídající právní základ dle příslušných právních předpisů.

10. ZMĚNA A UKONČENÍ PROGRAMU

10.1 Pořadatel si vyhrazuje právo Program kdykoli jednostranně změnit, omezit, pozastavit nebo ukončit, a to i bez uvedení důvodu a bez náhrady.

10.2 Pořadatel může zejména:

• změnit hodnotu bodů,

• změnit pravidla sbírání bodů,

• změnit benefity,

• změnit podmínky jednotlivých úrovní,

• zavést expiraci bodů,

• zrušit některé odměny.

10.3 Změny nabývají účinnosti dnem zveřejnění na webových stránkách Pořadatele, není-li uvedeno jinak.

10.4 Pořadatel nenese odpovědnost za:

• technické výpadky,

• nedostupnost Programu,

• chyby systému,

• ztrátu dat způsobenou okolnostmi mimo jeho kontrolu.

10.5 Pojem „doživotní sleva“, „doživotní VIP sleva“ nebo obdobné marketingové označení znamená slevu poskytovanou po dobu existence Programu a aktivního zákaznického účtu zákazníka, pokud Pořadatel nerozhodne jinak.

11. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

11.1 Osobní údaje zákazníků jsou zpracovávány v souladu s:

• Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR),

• příslušnými právními předpisy České republiky,

• a relevantními právními předpisy Evropské unie.

11.2 Informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v zásadách ochrany osobních údajů Pořadatele.

11.3 Za účelem fungování Programu může Pořadatel zpracovávat zejména:

• identifikační údaje,

• kontaktní údaje,

• historii objednávek,

• informace o využívání benefitů Programu.

Více o osobních údajích zde.

12. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

12.1 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

12.2 Tímto však nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště.

12.3 Případné spory vzniklé v souvislosti s Programem budou řešeny příslušnými soudy České republiky, není-li podle závazných právních předpisů Evropské unie stanoveno jinak.

12.4 Pokud některé ustanovení těchto Podmínek bude shledáno neplatným nebo nevymahatelným, nemá tato skutečnost vliv na platnost ostatních ustanovení.

12.5 Aktuální znění Podmínek je vždy dostupné na webových stránkách Pořadatele.

12.6 Tyto Podmínky mohou být dostupné ve více jazykových verzích. V případě rozporu mezi jednotlivými jazykovými verzemi má přednost české znění.

12.7 Pořadatel si vyhrazuje právo Podmínky kdykoli jednostranně změnit nebo doplnit. Nové znění Podmínek nabývá účinnosti dnem jeho zveřejnění na webových stránkách Pořadatele, není-li uvedeno jinak.

12.8 Tyto Podmínky nabývají účinnosti dne 12. března 2026.