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Livraison domestique

Veuillez nous fournir une adresse de livraison précise lorsque vous passez votre commande. Si vous reconnaissez qu'il y a eu une erreur dans vos informations d'expédition, veuillez contacter immédiatement notre équipe de service client pour nous informer de l'erreur et nous nous efforcerons de mettre à jour vos informations d'expédition. Nous ne pouvons pas garantir que les mises à jour seront effectuées avant l'expédition.

Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite pour les commandes totalisant 60 $ ou plus et les expéditions aux États-Unis. Les expéditions accélérées, telles que les expéditions en deux jours et en un jour, seront facturées au tarif du transporteur et peuvent varier en fonction du montant de chaque commande. Sont exclus de la livraison gratuite l'Alaska, Hawaï et toutes les autres zones insulaires offshore, telles que les Samoa américaines, les îles Vierges américaines, les îles Mariannes du Nord, Guam et Porto Rico.

Codex s'efforce de traiter et d'expédier les commandes d'articles en stock dans un délai maximum de 2 jours ouvrables, sauf indication contraire dans la présente politique ou comme indiqué sur la page d'achat. Veuillez prévoir un délai de traitement supplémentaire pendant les vacances ou les périodes promotionnelles. Vous recevrez un e-mail avec vos informations de suivi et la date de livraison estimée lorsque votre commande sera en route. Le suivi en ligne peut également être disponible sur le site Web du transporteur.

Tous les envois vers les adresses APO, FPO et DPO sont considérés comme des envois nationaux envoyés via USPS. En raison du temps de traitement militaire, la livraison vers certaines destinations peut prendre un délai supplémentaire.

FedEx/Smartpost ne livrera pas dans des États comme l'Alaska, Hawaï et toutes les autres zones insulaires offshore, telles que les Samoa américaines, les îles Vierges américaines, les îles Mariannes du Nord, Guam et Porto Rico. Cela serait donc fait par USPS ou FedEx Express Saver.

Transport maritime international

Nous expédions actuellement vers les sites internationaux suivants :

Amérique du Nord : Canada
Europe : Autriche, Belgique, Danemark, France, Allemagne, Irlande, Italie, Luxembourg, Pays-Bas, Portugal, Espagne, Suède, Royaume-Uni, Croatie, Islande, Suisse, Bulgarie, Chypre, Grèce, Hongrie, Lettonie, Lituanie, Malte, Norvège , Pologne, Roumanie, Slovaquie, Slovénie
Nous continuons d'élargir notre portée, donc si votre pays ne figure pas encore sur cette liste, veuillez consulter cette page pour les mises à jour.

Nous sommes heureux d'offrir la livraison standard gratuite pour les commandes de 75 € et plus vers les pays répertoriés ci-dessus en Europe, et la livraison standard gratuite pour les commandes de 70 £ et plus au Royaume-Uni. Les expéditions accélérées, telles que les expéditions en deux jours et en un jour, ainsi que les expéditions standard et accélérées vers tous les pays en dehors des États-Unis et de l'Europe, seront facturées au tarif du transporteur et peuvent varier en fonction du montant de chaque commande.

Les commandes internationales peuvent être soumises à des taxes d'importation, des droits de douane et des frais (chacun, un « Frais d'importation ») perçus par le service des douanes de votre pays à l'arrivée. Lors d'une commande sur le site, le destinataire de l'envoi est l'importateur officiel et est responsable de tous ces frais d'importation, ainsi que du respect de toutes les lois et réglementations du pays de destination. Les politiques douanières varient considérablement d'un pays à l'autre, veuillez donc contacter votre bureau de douane local pour plus d'informations. Des frais de douane peuvent être appliqués après réception du colis. Les colis peuvent être retenus au centre de tri local jusqu'à ce que les douanes soient payées.

Nous ne sommes pas responsables des remboursements si les colis sont refusés en raison de frais d'importation élevés, si les colis ne sont pas récupérés par le destinataire de l'envoi, si les colis ne peuvent pas être dédouanés en raison des restrictions d'importation du pays de destination ou si des articles manquent car ils ont été confisqués par les douanes. .

Services tiers et transfert

Nous ne sommes pas responsables des colis livrés par les transitaires, y compris du contenu ou de la livraison, une fois que l'envoi est arrivé à l'adresse de livraison fournie au moment du paiement.

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