spoločnosti Codex Labs Czech Republic s.r.o.

1. ÚVODNÉ USTANOVENIA

1.1 Tieto podmienky vernostného programu „Codex Labs Vaše odmeny“ (ďalej len „Program“) upravujú práva a povinnosti spoločnosti:

Codex Labs Czech Republic s.r.o.
IČO: 19105151
so sídlom Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8
zapísané v obchodnom registri vedenom príslušným súdom
(ďalej len „Usporiadateľ“)

a zákazníkov zapojených do Programu (ďalej len „Člen programu“).

1.2 Program je vernostným zákazníckym programom určeným pre spotrebiteľov nakupujúcich prostredníctvom e-shopu Usporiadateľa dostupného na adrese:

codexlabs.co

1.3 Program umožňuje registrovaným zákazníkom získavať body, čerpať zľavy, odmeny a ďalšie benefity za podmienok stanovených v týchto Podmienkach.

1.4 Tieto Podmienky sú samostatným právnym dokumentom a dopĺňajú obchodné podmienky Usporiadateľa a zásady ochrany osobných údajov.

1.5 Účasťou v Programe vyjadruje zákazník súhlas s týmito Podmienkami.

2. PODMIENKY ČLENSTVA

2.1 Program je určený výhradne fyzickým osobám – spotrebiteľom.

2.2 Program je určený len osobám starším ako 18 rokov.

2.3 Členstvo v Programe vzniká registráciou zákazníckeho účtu na e-shope Usporiadateľa.

2.4 Každý zákazník môže mať len jeden zákaznícky účet.

2.5 Program nie je určený podnikateľom ani osobám nakupujúcim za účelom podnikania.

2.6 Členstvo v Programe je bezplatné.

2.7 Benefity, body, zľavy ani iné výhody získané v rámci Programu nie sú prevoditeľné na tretie osoby a nie je možné ich predávať, vymieňať ani inak komerčne využívať.

2.8 Usporiadateľ si vyhradzuje právo odmietnuť registráciu alebo zrušiť členstvo v prípade:

• porušenia týchto Podmienok,

• podozrenia z podvodného konania,

• zneužitia zľavových mechanizmov,

• zakladania duplicitných účtov,

• neoprávnenej manipulácie s bodmi alebo odmenami,

• konania poškodzujúceho Usporiadateľa alebo tretie osoby.

3. ZBER BODOV

3.1 Za každú minutú 1 Kč v rámci nákupu na e-shope Usporiadateľa získa Člen programu 1 bod.

3.2 Pri objednávkach realizovaných v inej mene ako CZK dochádza k automatickému prepočtu hodnoty objednávky podľa dynamického výmenného kurzu platformy Shopify (tzv. Dynamic FX), ktorý je automaticky aktualizovaný v reálnom čase. Aktuálny kurz je zákazníkovi zobrazený v priebehu objednávky v košíku a pri platbe.

3.3 Počet pripísaných bodov pri objednávkach v cudzej mene sa určuje podľa prepočítanej hodnoty objednávky v českých korunách.

3.4 Body sú pripisované po riadnom dokončení a uhradení objednávky.

3.5 Body sa nepripisujú:

• za dopravu,

• za darčekové poukazy,

• za stornované objednávky,

• za vrátené objednávky,

• za objednávky vykazujúce znaky podvodného konania.

3.6 Usporiadateľ si vyhradzuje právo určiť, ktoré produkty alebo akcie sú zo zbierania bodov vylúčené.

3.7 Body nie sú:

• prevoditeľné,

• vymeniteľné za peňažné prostriedky,

• právne vymáhateľnou menou,

• elektronickými peniazmi ani platobným prostriedkom.

3.8 Body majú výhradne charakter marketingového benefitu poskytovaného Usporiadateľom.

3.9 V prípade technickej chyby, systémovej chyby, ľudskej chyby alebo nesprávneho nastavenia systému nevzniká zákazníkovi automatický právny nárok na chybne pripísané body, zľavy, benefity alebo členskú úroveň. Usporiadateľ je oprávnený takéto chyby kedykoľvek opraviť, a to aj spätne.

4. UPLATNENIE BODOV (CASHBACK)

4.1 Nazbierané body je možné vymeniť za zľavové kupóny („cashback kupóny“).

4.2 Prepočet bodov činí:

• 30 bodov = zľava 1 Kč

4.3 Hodnota cashback kupónov je vyjadrená v CZK. Pri uplatnení v inej mene dochádza k prepočtu podľa dynamického výmenného kurzu platformy Shopify platného v okamihu dokončenia objednávky.

4.4 Cashback kupóny je možné využiť na produkty dostupné na e-shope Usporiadateľa.

4.5 Cashback kupóny:

• je možné kombinovať so zľavou na produkt,

• je možné kombinovať s dopravou zadarmo,

• nie je možné kombinovať s inými akciovými zľavovými kódmi,

• nie je možné kombinovať s influencerskými alebo partnerskými promo kódmi.

4.6 Usporiadateľ si vyhradzuje právo:

• stanoviť minimálnu hodnotu objednávky,

• obmedziť maximálnu výšku cashbacku,

• vylúčiť niektoré produkty alebo kolekcie.

5. ÚROVNE ČLENSTVA A BENEFITY

5.1

Na účely určenia členskej úrovne sa hodnota objednávok uskutočnených v inej mene ako CZK automaticky prepočítava na české koruny podľa aktuálneho výmenného kurzu používaného Usporiadateľom alebo poskytovateľom platobného systému. Prepočet prebieha podľa dynamického výmenného kurzu platformy Shopify platného v okamihu dokončenia objednávky.

5.2 BRONZE

Vzniká pri dosiahnutí hodnoty nákupov aspoň 5.000 Kč.

Benefity:

• jednorazová zľava 10 %,

• zľavové kódy na akcie partnerov.

5.3 SILVER

Vzniká pri dosiahnutí hodnoty nákupov aspoň 10.000 Kč.

Benefity:

• jednorazová zľava 20 %,

• zľavové kódy partnerov,

• digitálne stretnutie cez Zoom so zakladateľkou Barborou Paldus,

• prednostný prístup ku kampaniam („early access“).

5.4 GOLD

Vzniká pri dosiahnutí hodnoty nákupov aspoň 25.000 Kč.

Benefity:

• všetky výhody úrovne SILVER,

• jednorazová doprava zadarmo,

• možnosť testovania nových produktov,

• darček.

5.5 VIP

Vzniká pri dosiahnutí hodnoty nákupov aspoň 40.000 Kč.

Benefity:

• VIP zľava 20 % po dobu trvania Programu,

• pozvánky na VIP eventy,

• vstupenky na vybrané akcie,

• Codex Labs merch,

• zľavové kódy partnerov,

• digitálne stretnutie so zakladateľkou,

• prednostný prístup ku kampaniam,

• jednorazová doprava zadarmo,

• možnosť testovania nových produktov.

6. PRAVIDLÁ ZLIAV A KOMBINOVATEĽNOSŤ

6.1 Percentuálne zľavy získané v rámci Programu:

• platia len na vybrané kolekcie,

• je možné kombinovať so zľavou na produkt,

• je možné kombinovať s dopravou zadarmo,

• nie je možné kombinovať s inými akciovými zľavovými kódmi,

• nie je možné kombinovať s influencerskými promo kódmi.

6.2 Cashback kupóny:

• je možné kombinovať so zľavou na produkt,

• je možné kombinovať s dopravou zadarmo,

• nie je možné kombinovať s inými akciovými zľavovými kódmi,

• nie je možné kombinovať s influencerskými promo kódmi.

6.3 Darčeky:

• je možné kombinovať so zľavou na produkt,

• je možné kombinovať s inými akciovými zľavovými kódmi,

• je možné kombinovať s dopravou zadarmo.

6.4 Dopravu zadarmo:

• je možné kombinovať so zľavou na produkt,

• je možné kombinovať s akciovými zľavovými kódmi.

6.5 O možnosti kombinácie jednotlivých zliav, benefitov, cashback kupónov, influencer kódov, partnerských kódov a ďalších promo akcií rozhoduje vždy Usporiadateľ.

6.6 Usporiadateľ si vyhradzuje právo určiť produkty, kolekcie alebo kampane, na ktoré nie je možné výhody Programu aplikovať.

7. VRÁTENIE TOVARU A STORNO OBJEDNÁVKY

7.1 V prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy alebo vrátenia tovaru:

• budú body získané za daný nákup odčítané,

• môže dôjsť k zníženiu členskej úrovne,

• nárok na súvisiace benefity môže zaniknúť.

7.2 Ak zákazník využil cashback kupón alebo inú odmenu:

• hodnota vrátenej sumy môže byť pomerne znížená,

• použitý benefit môže byť zneplatnený alebo odčítaný.

7.3 Usporiadateľ si vyhradzuje právo individuálne posúdiť prípady nadmerného vrátenia tovaru alebo zneužívania Programu.

8. EXPIRÁCIA BODOV

8.1 Body aktuálne nemajú stanovenú dobu expirácie.

8.2 Usporiadateľ však negarantuje ich neobmedzenú časovú platnosť a vyhradzuje si právo pravidlá expirácie v budúcnosti zmeniť.

8.3 O prípadnej zmene bude zákazník informovaný najmenej 30 dní vopred prostredníctvom e-mailu alebo e-shopu.

9. ODPORÚČANIE ZNÁMEMU (REFERRAL PROGRAM)

9.1 Člen programu môže prostredníctvom unikátneho odkazu odporučiť e-shop Usporiadateľa ďalším osobám.

9.2 Odporúčanému zákazníkovi bude vygenerovaný zľavový kód v hodnote 250 Kč na prvú objednávku.

9.3 Po uskutočnení prvej objednávky odporúčaného zákazníka:

• za použitie príslušného kódu,

• a pri použití rovnakého e-mailu,

vznikne odporúčajúcemu zákazníkovi nárok na zľavový kód v hodnote 250 Kč.

9.4 Referral program sa vzťahuje len na nových zákazníkov, ktorí u Usporiadateľa doteraz nenakúpili.

9.5 Usporiadateľ si vyhradzuje právo:

• odmietnuť referral odmenu,

• zrušiť referral kódy,

• odobrať získané benefity,

v prípade podozrenia z:

• obchádzania pravidiel,

• vytvárania falošných účtov,

• self-referral,

• zneužitia systému odporúčania.

9.6 Usporiadateľ si vyhradzuje právo referral odmenu nepriznať, odobrať alebo zneplatniť v prípade podozrenia z zneužitia referral programu, obchádzania pravidiel, vytvárania duplicitných účtov, self-referral alebo iného konania odporujúceho účelu Programu.

9.7 Člen programu je oprávnený zadať e-mailovú adresu odporúčanej osoby len v prípade, že k tomu má súhlas danej osoby alebo iný zodpovedajúci právny základ podľa príslušných právnych predpisov.

10. ZMENA A UKONČENIE PROGRAMU

10.1 Usporiadateľ si vyhradzuje právo Program kedykoľvek jednostranne zmeniť, obmedziť, pozastaviť alebo ukončiť, a to aj bez uvedenia dôvodu a bez náhrady.

10.2 Usporiadateľ môže najmä:

• zmeniť hodnotu bodov,

• zmeniť pravidlá zbierania bodov,

• zmeniť benefity,

• zmeniť podmienky jednotlivých úrovní,

• zaviesť exspiráciu bodov,

• zrušiť niektoré odmeny.

10.3 Zmeny nadobúdajú účinnosť dňom zverejnenia na webových stránkach Usporiadateľa, ak nie je uvedené inak.

10.4 Usporiadateľ nenesie zodpovednosť za:

• technické výpadky,

• nedostupnosť Programu,

• chyby systému,

• stratu dát spôsobenú okolnosťami mimo jeho kontrolu.

10.5 Pojem „doživotná zľava“, „doživotná VIP zľava“ alebo obdobné marketingové označenie znamená zľavu poskytovanú počas existencie Programu a aktívneho zákazníckeho účtu zákazníka, ak Usporiadateľ nerozhodne inak.

11. OCHRANA OSOBNÝCH ÚDAJOV

11.1 Osobné údaje zákazníkov sú spracúvané v súlade s:

• Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR),

• príslušnými právnymi predpismi Českej republiky,

• a relevantnými právnymi predpismi Európskej únie.

11.2 Informácie o spracovaní osobných údajov sú uvedené v zásadách ochrany osobných údajov Usporiadateľa.

11.3 Za účelom fungovania Programu môže Usporiadateľ spracovávať najmä:

• identifikačné údaje,

• kontaktné údaje,

• históriu objednávok,

• informácie o využívaní benefitov Programu.

Viac o osobných údajoch tu.

12. ZÁVEREČNÉ USTANOVENIA

12.1 Tieto Podmienky sa riadia právnym poriadkom Českej republiky.

12.2 Týmto však nie sú dotknuté práva spotrebiteľa vyplývajúce z kogentných právnych predpisov štátu jeho obvyklého bydliska.

12.3 Prípadné spory vzniknuté v súvislosti s Programom budú riešené príslušnými súdmi Českej republiky, ak nie je podľa záväzných právnych predpisov Európskej únie stanovené inak.

12.4 Ak niektoré ustanovenie týchto Podmienok bude uznané za neplatné alebo nevymáhateľné, nemá táto skutočnosť vplyv na platnosť ostatných ustanovení.

12.5 Aktuálne znenie Podmienok je vždy dostupné na webových stránkach Usporiadateľa.

12.6 Tieto Podmienky môžu byť dostupné vo viacerých jazykových verziách. V prípade rozporu medzi jednotlivými jazykovými verziami má prednosť české znenie.

12.7 Usporiadateľ si vyhradzuje právo Podmienky kedykoľvek jednostranne zmeniť alebo doplniť. Nové znenie Podmienok nadobúda účinnosť dňom jeho zverejnenia na webových stránkach Usporiadateľa, ak nie je uvedené inak.

12.8 Tieto Podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 12. marca 2026.